ファンでん

おしゃべり広場

2025/04/04 17:43

今日、ゴールドのランクアッププレゼントが届きました。
有効に使わせていただきます。
ただニックネームが他人宛になっていたのがな残念
です!

6件のコメント (新着順)

いーちゃんさん、ガーゴイルさん、いつも、ファンでんを楽しくご利用いただき、ありがとうございます。また、この度は、事務局の不手際で、大変申し訳ありませんm(_ _)m
案内状を再送するお手続きは進めておりますが、せっかく、ゴールドランクを受賞いただき、そのお品物が届いたタイミングで、本来、あるべき案内状が取り違っていたこと、そのお気持ちを踏まえると、なんとお詫びを申し上げてよいか、謝るしかなく、大変申し訳ございませんが、この場をお借りし、事務局一同、改めてお詫びを申し上げます。
今後、このようなことが内容、チェック体制等を強化していきますが、どうしても、人間が実施することですので、ヒューマンエラーはどうしてもゼロにすることはできないかと思います、この度、いーちゃんさんとガーゴイルさんが、このようなやり取りをファンでんで行っていただいたことが、そのエラーの早期発見につながりましたし、加えて、ファンの皆さんからのいただいたコメントを踏まえて、一層、精進してまいりたいと思います。


いーちゃん バッジ画像
2025/04/08 04:52

さすが関電さん
期待していた通りの対応です❗️

ガーゴイル バッジ画像
2025/04/05 21:37

わたしのと入れ違いではないかと、こちらの宛名がそうなっていましたので、事務局さんに連絡しておきました〜。( ̄▽ ̄)


いーちゃん バッジ画像
2025/04/06 18:05

事務局からの何らかの返信があると期待しています。

この度は、送付案内状の宛名が異なっていたとのこと、当方の不手際により、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
案内状につきましては、再送の手続きをさせていただきました。
到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
今後は、このような事が無きよう、さらに運営の強化に努めてまいります。
引き続き「ファンでん」をどうぞよろしくお願いいたします。

おくりん バッジ画像
2025/04/04 21:24

ランクアップおめでとうございます✨

そんな間違いがあるんですねぇ😖

ガーゴイル バッジ画像
2025/04/04 20:50

今日、届いていてまだ受取っていないのですが不安です〜。( ̄▽ ̄)

みつ恋
2025/04/04 20:34

おめでとうございます😊
💦他人宛だと気持ち半減なりますよね😱
ファンでん事務局さん、しっかりしてください😭

えー!まじかー!まさかのー!